市生態(tài)環(huán)境局曾黨華二級調(diào)研員近日率監(jiān)測與輻射管理科、環(huán)境信訪科和執(zhí)法二科，到石排深入了解群眾反映的橫山村某印刷廠噪聲擾民問題，對該企業(yè)進行“體檢式”幫扶，全力化解信訪難題。

　　幫扶組首先到投訴者所在的住宅小區(qū)進行實地查看，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)與被投訴的印刷廠僅一墻之隔。幫扶組深入廠區(qū)進行“體檢式”檢查，了解圍墻隔音、車間加裝吸音棉、噪聲源圍擋等一系列整改工程的情況，并針對存在問題向企業(yè)提出整改建議，要求企業(yè)盡快完善新坑紙機圍閉措施，確保噪聲問題得到有效解決；加強廠內(nèi)人員對于噪聲擾民問題的重視，規(guī)定合理作業(yè)時間，避免在非工作時段作業(yè)影響群眾休息。

　　幫扶組表示，處理信訪案件要深入挖掘矛盾根源，督促企業(yè)立行立改，要及時將整改結(jié)果反映給群眾，持續(xù)跟進后續(xù)情況，從根源上提升信訪案件辦理質(zhì)效，提高生態(tài)環(huán)保鐵軍隊伍公信力，切實提高群眾對環(huán)境的滿意度和幸福感。